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運送政策

香港本地配送詳情

我們提供以下派送服務(只限中國香港特別行政區)﹕ 1. 標準配送服務(順豐速運) 2. 順豐網點自取服務 除官方網上商店特別註明的推廣活動外，一般的運費處理如下： 購物淨額滿HK$300，即享免運費（標準配送服務）優惠 購物淨額未滿HK$300，需收運費港幣30元 (請勿以郵政信箱作為送貨地址，每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單)

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1. 標準配送服務：

收到顧客訂單付款確認後，所購買的貨品預計於2至3個工作天內出貨，於正常情況下，標準配送服務於出貨3至5個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單，額外需時1至2個工作天送達。 -星期一至六送貨時間︰上午9時至晚上7時 -星期日及公眾假期︰不設派送服務 送貨範圍︰ 標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界及離島。指定地區不設配送服務，包括但不限於︰大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島 處理訂單及送貨僅於平日（不包括公眾假期）進行 如遇假期或極端天氣情況，送貨時間可能會延長 訂單一經確認即無法更改送貨地址，不會對訂單上的錯誤地址負上責任 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排 發送至離島可能需要額外兩天 所有訂單收件時必需簽署確認

2. 順豐網點自取服務

客人可於結帳時選擇指定的順豐網點自取貨品(包括順豐服務中心、順豐營業點及順豐站) 請重覆確認所輸入的香港電話號碼 (+852) 可以接收香港文字短訊 (SMS) 確認付款成功後，一般訂單需時1-2個工作天處理及寄出，視貨存而定 貨品寄出後，一般於2-3個工作天便可送抵指定的順豐網點，收件人電話號碼會收到由順豐速運發出的取件密碼短訊 顧客可前往指定智能櫃，輸入密碼以提取貨品 請於收到短訊後30小時內提取貨品。有關逾期未取貨品之安排，請致電順豐速運客戶服務熱線 +852 2730 0273查詢 貨物追蹤/更改地址： 請自行聯絡順豐速運 (一般運送服務) 貨物寄出後，如有需要更改地址，請自行聯絡順豐速運另作安排。衍生的額外費用必須自付 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排。如貨件屢次派送失敗，你的訂單可能會被取消，本公司不作退款 順豐速運客戶服務熱線及時間： 服務熱線: +852 2730 0273 服務時間:星期一至星期五: 上午8時至晚上8時30分及星期六、星期日、假日: 上午8時至晚上8時
注意事項： - 截單時間僅作參考用途，出貨時間或因確認付款需時而有所延誤。 - 若貨品已被送出，我們將無法更改送貨地址 - 本地速遞需要有人簽收，除收件人本人外，亦可以由他人代為簽收 - 所有貨品一律以密封方法包裝，請客人放心 - 收貨後如發現任何因速遞而造成的貨品損毀 (包裝盒除外)，請保留整箱貨品 (包括速遞箱和箱內填充物)和盡快拍照傳給我們，我們將代為向速遞公司追討一切損失和重新安排補發貨品 -如8號或以上颱風訊號懸掛或黑色暴雨警告訊號生效，出貨日期將被順延或暫停。 -貨品於送抵收件人所選擇收貨地址時如沒人收件及簽署確認收到貨物，所產生之額外增加送貨費用將在再次送貨時，由收件人自行即時支付速遞公司。如收件人選擇以順豐站或順便智能櫃收貨超出限時取件的時間，一切增加的費用，將由收件人自行支付。 -順便智能櫃送貨時間有機會因櫃位爆滿而延遲，或被自行轉送到附近的順豐取貨網絡取貨。 -本公司只會根據購貨人提供的地址及電話送貨，對收件人的身份概不負責。 我們不會接受顧客因個人選購錯誤貨品、已打開或已經使用之產品作出更換或退款。 -訂單出貨時只會連同送貨單，如需要正式收據，須於下單時備註要求收據，如出貨後才要求正式收據，我們只會提供電子收據，如需要紙本收據，需要到門市自取，如需寄出收據需自費郵資。 Jordan Derek擁有修改或保留最終決定及細則的權利。